Die richtigen Umgangsformen bringen Sie ans Ziel, egal, ob es sich um den privaten Bereich oder das Business handelt. Sie kommen bei Ihren Mitmenschen mit guten Umgangsformen immer an, denn so können Sie genau das bekommen, was Sie möchten. Es kommt auf den guten Ton an, wenn Sie Ihre Wünsche vortragen möchten. Etikette ist längst nicht aus der Mode gekommen, denn im Privatleben und bei der Arbeit wird immer auf gute Umgangsformen geachtet. Möchten Sie sich für einen lukrativen Arbeitsplatz bewerben, kommen Sie beim Vorstellungsgespräch mit den richtigen Umgangsformen dem neuen Job einen entscheidenden Schritt näher. Im Business können Sie mit den richtigen Umgangsformen neue Kunden gewinnen und Ihre Mitarbeiter motivieren.

Die richtigen Umgangsformen

Kennen Sie sich noch nicht richtig mit dem Business-Knigge aus, können Sie Lehrgänge belegen. Dort erfahren Sie, wie Sie sich im Gespräch mit Kunden verhalten sollten. Die Höflichkeit am Telefon, das Schreiben zeitgemäßer Geschäftsbriefe und das taktvolle Verfassen von E-Mails werden vermittelt. Sie erfahren, wie Sie optimale Kundenprozesse gestalten können.

Viele Menschen sind sich noch unsicher, wie sie sich bei Geschäftsessen oder anderen großen Anlässen verhalten sollen. Für Geschäftsessen kommt es nicht nur auf Esskulturen an, denn die Wahl der Getränke ist bereits ein Ausdruck von Stil. Bei Geschäftsessen kommt es auf die passende Kleidung an. Die Kleidung sollte auf die Geschäftspartner angepasst werden. Empfangen Sie beispielsweise Geschäftspartner aus Spanien, kommt es auf korrekte Kleidung an. Ebenso wichtig sind die Tischgespräche. Mit Spaniern sprechen Sie, bevor Sie tatsächlich zur Sache kommen, viel über Ihr Privatleben und über die Freizeit. Lehnen Sie bei einem Essen mit Spaniern ein alkoholisches Getränk ab, wird das oft als taktlos gewertet.

Die richtige Kleidung

Zum Business-Knigge gehört die entsprechende Kleidung. Männer sind im Business-Alltag mit einem Anzug oder einer Kombination aus Sakko und Hose perfekt angezogen. Das Hemd darf farbig sein. Dazu wird eine Krawatte getragen. Nur am Casual Friday, dem Freitag, dürfen Sie auf die Krawatte und das Sakko verzichten und dürfen Jeans und Poloshirt oder Rollkragenpullover miteinander kombinieren. Frauen sollten auf freizügige Kleidung verzichten. Trägertops und –Kleider gehören in die Freizeit. Im Business sind Sie mit Kostüm, Hosenanzug oder Kombinationen aus Hose oder Rock mit einem Blazer richtig angezogen. Tragen Sie dazu eine schlichte Hemdbluse oder ein T-Shirt.

Bild: panthermedia.net  Yuri Arcurs

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